Rafid

عن رافد

تأسست "رافد" عام 2017 من خلال إتفاقية شراكة بين "الشارقة لإدارة الأُصول" وشركة "أو دابليو إس أوتو" الأمريكية لتطوير قطاع المركبات في المنطقة.

تعمل "رافد" في أربعة قطاعات رئيسية من الأعمال ، حيث تتميز في التفاني بتزويد عملائها بأفضل تجربة في خدمات المركبات كونها الأفضل في فئتها مما يضعها على قمة هرم المنافسة من خلال فريق محترف من خبراء المركبات متعددي الجنسيات. الخدمات التي توفرها "رافد" هي كما يلي:

  • أوتو إكسبرس – الذراع متعدد المهام لصيانة وإصلاح المركبات المدار من قبل فنيون معتمدون من ASE&IMI و”ورشة أوتو إكسبرس المتنقلة" المجهزة كاملاً والتي توفر للعملاء خدمات الصيانة والإصلاحات البسيطة وتغيير الزيوت في أي مكان.
  • موتورتشك – القسم الحصري لفحص وتسجيل المركبات.
  • وحدة "رافد" للحوادث – الوحدات المتخصصة لمساعدة سكان إمارة الشارقة في تلقي تقارير حوادث المركبات.
  • خدمة المساعدة على الطرق – خدمات مساعدة الطريق المتمثلة في سحب مركبات الجمهور والتزود بالوقود وتغيير الإطارات والبطاريات.

كل هذا وأكثر في ورشة عمل حديثة تبلغ مساحتها 50،000 متر مربع ،تقدم الخدمات لجميع أساطيل حكومة الشارقة والأساطيل العامة والخاصة من خلال فريق إداري محترف من المبتكرين يهدف إلى إيجاد حلول لتوفير خدمة أفضل وأسهل للعملاء والشركاء.

ورشة "رافد" تقدم خدماتها الخاصة بالمركبات في جميع أنحاء إمارة الشارقة المتمثلة في عمليات الصيانة التي تتم من خلال مرافق إستراتيجية ذات البنية التحتية المتطورة والمعدات الأكثر حداثه في البلاد حيث أن هدفنا هو ضمان تنفيذ جميع أعمال الصيانة بشكل سريع من أجل تلبية معايير الجودة العالمية وتحسين العمر الإفتراضي للمركبة ،بجانب الخدمات الإضافية الإستثنائية المقدمة مثل فحص وتسجيل المركبات والنظم المتطورة لغسيل المركبات الثقيلة والخفيفة بجميع طرازاتها.

Visionرؤيتنا

نتطلع لجعل "رافد" مثالاً رائداً للحلول الإحترافية المبتكرة للمركبات في الشرق الأوسط.

Visionمهمتنا

تمثل "رافد" صرحاً للحلول المبتكرة للمركبات من حيث جودة تقديم الخدمة ، حيث تسعى دائماً لإرضاء عملائها من خلال فريق من المحترفين وبناء شراكات استراتيجية وإستخدام أحدث التقنيات والأليات في هذا المجال.

حيث نسعى جاهدين لخلق تجربة سلسة لعملائنا من خلال حلول خدماتنا المبتكرة المختلفة كلياً المتاحة بجانب خدماتنا الأساسية مثل – أوتو إكسبرس و موتورتشك ووحدة "رافد" للحوادث وخدمة المساعدة على الطرق.

Valuesقيمنا

  • الحلول المبتكرة في صناعة خدمات المركبات
  • النزاهة
  • الثقة
  • الجودة
  • العمل الجماعي
  • خدمة العملاء